IT HELPDESK (m/w/d)

SmartStep ist ein junges Beratungsunternehmen, das individuelle, hochspezialisierte Dienstleistungen für die pharmazeutische und medizintechnische Industrie anbietet, um Patienten einen schnellen Zugang zu neuen und besseren Behandlungswegen zu ermöglichen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie für unseren

IT Helpdesk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Der Schwerpunkt Ihrer Arbeit liegt in der Annahme und Bearbeitung von Störungsanfragen rund um unsere IT-Anwendungen. Dabei legen Sie die richtige Priorisierung, machen die Problemanalyse und sind verantwortlich für die Lösung. Sie unterstützen die Anwender bei IT-Fragestellungen und übernehmen die Server- und Clientadministration im Microsoft Umfeld. Ebenso stellen Sie neue Hard und Software bereit und führen das Onboarding neuer Mitarbeiter durch. 

Hierfür bringen Sie mit:

  • eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. Fachinformatiker/-in Systemintegration oder Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgabenbereichen;
  • Freude am Lösen von IT-Problemen und ein professionelles, freundliches Auftreten;
  • Kenntnisse in der Microsoft-Welt und vielleicht bereits Erfahrungen mit SharePoint Online, Exchange Online, Teams und Dynamics;
  • ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Problemlösungsfähigkeit, gepaart mit einer sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise in einem dynamischen Team;
  • verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift 

Wir bieten Ihnen die Zusammenarbeit in einem jungen und hochqualifizierten Team, spannende, abwechslungsreiche Projekte in einem der ‚hot topics‘ des Gesundheitswesens, flexible Arbeitsformen sowie eine leistungsgerechte Honorierung. Zudem ermöglichen wir gezielte Mitarbeiterförderung Weiterbildung und die Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten. Bei Interesse schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Erwartung bezüglich Arbeitszeit und Vergütung an:

SmartStep Consulting GmbH

Healthcare Strategies & Market Access Beratung

Frau Jana von Orlikowski

Alter Teichweg 25a

22081 Hamburg

oder per E-Mail an jana.orlikowski@smartstep-consulting.de.

Weitere Informationen zum Unternehmen: http://www.smartstep-consulting.de